Mot nästa nivå av partnerskap

Visst, professor Jan Bröchner, vår bransch må vara anonym. Men ingen kan säga att den inte är spännande med en tillväxttakt på 15 procent per år. Få andra branscher kan skryta med det. Nu tar vi ett nytt stort steg i utvecklingen.

Tillväxten beror på att vi har ett i grunden mycket attraktivt erbjudande. I en förstagångs-outsourcing sänker vi kostnaderna för kunden med upp till 30 procent i de större affärerna. Det är ett mycket vasst argument, inte minst när konjunkturen börjar vackla.

Nu tar vi på Addici nästa stora steg. Vi kallar det ”Ett inspirerat partnerskap”. Det är ett nytt forum där vi utvecklar affärerna på ledningsnivå tillsammans med kunden. För att nå det inspirerande partnerskapet krävs det handlingsutrymme och kompetens.

Handlingsutrymme skapar vi i de större integrerade affärerna där vi leder och samordnar bättre, hittar ytterligare synergier inom personal och inköp av underleverantörer och material.

Sedan krävs det kompetens för att verkligen kunna bidra till kundernas affärer. De senaste halvåret har vi kompletterat vår långa erfarenhet med en rad viktiga rekryteringar inom affärs- och verksamhetsutveckling. Vi har attraherat kompetenta människor från ABB, McKinsey och från några viktiga konkurrenter.

Ett tredje steg är att vi arbetar fram anpassade servicekoncept där vi kan bevisa för olika kunder att vi förstår deras affärer. Koncepten gör de enklare för kunderna att se hur vi bidrar som en inspirerande partner. Vi kan ta helhetsansvar för flygplatser, tjänstekontor, industrifastigheter, service- och säkerhet i köpcenter och så vidare.

Okej, jag håller i viss mån med professor Jan Bröchner att vi leverantörer måste bli bättre på att bevisa nyttan av stora integrerade lösningar och göra vår röst hörd i en vidare krets. Så även på det området håller vi nu på att uppgradera.